Recebendo e atendendo pedidos

Cada compra vira um pedido, que a igreja acompanha da reserva até a entrega.

Os pedidos

Em Loja › Pedidos — o número ao lado do menu conta os que esperam atendimento.

• No alto, o vendido no mês (o que já foi pago), o que está a receber e quantos pedidos o mês teve.
• Os filtros por situação, com a contagem: Aguardando pagamento, Pagos, Entregues, A receber, Expirados e Cancelados.
• Cada linha mostra o código, o comprador, os itens, o total, a origem (vitrine ou balcão), a situação e se há comprovante.

Os três pontinhos baixam os pedidos em Excel e em PDF — o romaneio de separação, logo abaixo.

O caminho de um pedido

1. Aguardando pagamento — o comprador fez o pedido na vitrine. Os itens ficam reservados no estoque até o prazo da configuração; sem pagamento, o pedido expira e devolve os itens.
2. Pago — a igreja confirmou o pagamento e deu a baixa.
3. Entregue — o comprador levou.

No caminho, o pedido pode ser cancelado (os itens voltam ao estoque) ou entregue fiado, que fica a receber até o pagamento.

A ficha do pedido

O olho abre o pedido: o comprador, os itens com os preços do momento da compra, o comprovante e o andamento, com quem deu cada baixa. Os botões no pé mudam conforme a situação — só aparece o que aquele pedido pode fazer.

Editar corrige os dados do comprador e, enquanto o pedido segura mercadoria, os itens. Se o comprador é membro, vincular a um membro liga o pedido à ficha dele.

Venda de balcão

Para quem compra ali, na secretaria ou na mesa do culto: Venda de balcão, ao lado do título. Busque o membro (ou digite o nome de quem não tem cadastro), informe a quantidade de cada item e o pagamento: recebido agora (em dinheiro, Pix ou outro meio) ou a receber, para quem leva e paga depois.

Com muitos produtos, use o filtro acima da lista: Filtrar por produto ou opção mostra só o que tem aquele nome, e Só o que vai levar mostra só os itens com quantidade, para conferir a venda antes de registrar. O filtro só esconde linhas: o que você digitou continua valendo.

Os itens saem do estoque na hora, e o pedido já nasce entregue — pago, ou a receber.

O romaneio

O romaneio de separação é o PDF para quem monta as entregas: primeiro, o total de cada produto a separar; depois, pedido por pedido, com caixas para marcar.